Une plateforme de dématérialisation unique disponible depuis le 3 janvier 2022.

En quelques clics, vous pouvez accéder à un espace particulier en vous créant un compte personnel :

• vous pouvez effectuer toutes vos demandes d'urbanisme,
• déposer les pièces justificatives directement en ligne : plans, différents exemplaires...
• suivre l'avancement de l'instruction du dossier déposé,
• modifier et/ou compléter avec des pièces complémentaires
• connaître le résultat de l'instruction
• archiver votre demande d'urbanisme et les documents liés.

Quels avantages pour l'usager ?

• une démarche facilitée avec un suivi en temps réel de la demande.
• un gain de temps : il n'est pas nécessaire de se déplacer en mairie pour déposer son dossier.
• un gain économique : il n'est plus indispensable d'envoyer vos dossiers en recommandés avec accusés de réception (qui peut être coûteux selon la taille du dossier). Il n'y a plus de frais de reproduction lorsque des plans sont demandés en plusieurs exemplaires.
• une meilleure transmission des dossiers entre l'usager et les services de la mairie.

Comment faire ?

1. Aller sur la plateforme de la métropole : https://depotdau.lametro.fr/gnau/#/

2. Créer votre compte utilisateur.

Télécharger le guide d'utilisation pour la création d'un nouveau compte (PDF)

3. Commencer à déposer vos demandes d'urbanisme.

Télécharger le guide d'utilisation de la plateforme de dématérialisation (PDF)

Une procédure papier toujours possible

Si vous n'êtes pas à l'aise avec le numérique, il sera toujours possible de déposer son dossier en format papier, selon la procédure existante.

Des permanences pour vous accompagner dans vos projets

• Le service urbanisme propose des permanences, sur rendez-vous au 04 76 60 76 00.

• Permanence gratuite d'un architecte-conseil
  La Ville propose aussi des permanences gratuites avec un architecte conseil pour apporter des conseils et avis aux personnes ayant un projet de construction ou de rénovation sur la commune.
  Les permanences sont les mardis matins de 9h à 12h à l’accueil de la mairie pendant les semaines paires. Sur rendez-vous au 04 76 60 76 00.

Voir la page des démarches d'urbanisme